プライバシーポリシー

当社における個人情報の取扱いについて

Ⅰ. 個人情報の収集と利用目的

1. 個人情報の収集について

   当社は、以下の方法により適正かつ公正な手段で個人情報を取得します。
   不正な手段により個人情報を取得することはありません。

   • (1) 直接取得

     • お客様、取引先様、応募者等が、申込書・契約書・アンケート・お問い合わせフォーム・メール・名刺交換等を通じて 当社に提供された情報を取得します。
     • 当社ウェブサイト・各種サービスのご利用に際して、入力フォーム等を通じてご記入いただいた情報を取得します。
     • お客様等が当社との取引を完了しなかった場合においても、お客様等が入力フォームに入力された個人情報を下記のいずれかに該当する利用目的を達成するために必要な範囲で利用する場合があるため取得します。

   • (2) 自動取得

     当社ウェブサイトやサービスにアクセスした際、Cookieやアクセスログ、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等を自動的に取得することがあります。

   • (3) 委託先・業務提携先からの取得

     • 当社業務を委託・提携している企業等から、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。
     • この場合、委託先・提携先との間で適切な契約を締結し、個人情報の安全管理を徹底します。

   • (4) 公開情報からの取得

     • 官公庁や公的機関の公表情報、企業ウェブサイト、SNS等の一般公開情報から、業務上必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的について

   レターテック事業で取得する個人情報	お客様からいただいた代筆ご希望の宛先や文面の情報を契約内容に従って適切に遂行するため 「マーケティング利用」「サービス改善利用」「資料送付・営業対応」「求人採用に関しての各種お問い合わせ、申込」の利用 当社サービス提供および改善、内部改善 第三者の商品・サービスの広告や宣伝（マーケティング活動）
   フードロス事業で取得する個人情報	商品のお申し込み確認 当社サービス提供および改善、内部改善 弊社および第三者による商品・サービスの広告やマーケティング活動 注⽂未了商品‧申込未了サービスに関するリマインドメールの送信
   コンサルティング事業で取得する個人情報	当社サービス提供および改善、内部改善
   電話でお問い合わせいただいた方の個人情報	お問い合わせに対して適切に対応し管理するため
   採用応募サイトより取得する個人情報	採用選考及び必要となるご連絡のため

   ※直接書面により取得する個人情報の利用目的については、以下に記載する保有個人データの利用目的をご参照ください。

Ⅱ．当社の保有個人データまたは第三者提供記録、第三者提供について

当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

1. 個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

   名称：エクネス株式会社
   住所：福井県鯖江市上河端町36-4-3
   代表者の氏名：代表取締役CEO　平井 康之

2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先：

   ビジョナリーカンパニー部　部長（連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」）

3. すべての保有個人データの利用目的

   • (1) お客様の個人情報

     • ご契約内容を実施し適切に管理するため

   • (2) お取引先様の個人情報

     • お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため

   • (3) 株主の皆様の個人情報

     • 会社法及び商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
     • 当社から各種便宜を供与するため
     • 株主と会社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため
     • 各種法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため

   • (4) 当社への入社を希望される皆様の個人情報

     • 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
     • 採用選考業務のため

   • (5) 当社の社員の個人情報

     • 業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため。
     • 人事選考、配属先および出向、派遣先の決定のため。
     • 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため。
     • ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため。
     • 当社PR又は宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動等のため。
     • 適正な健康管理のため。(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません。)

   • (6) 当社へお問い合わせ頂いた方の個人情報

     • 当社の接客態度等の向上のため
     • お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

   • (7) 特定個人情報等

     • 源泉徴収票・支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務を法令に基づき適切に実施するため

     ※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。

4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

   • 「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
     ただし、ご本人であることが確認できた場合のみご対応します。

5. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

   • 現在当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません。

6. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等のお問い合わせと手続き

   • (1) 開示等の請求等の申し出先

     • 「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）

   • (2) 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式

     下記を当社「個人情報苦情及びご相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段（直接のご来社、電子メール、FAXなど）での開示等の請求等は受け付けておりません。

     • a) 当社指定の「開示等の請求等申請書」
       お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。
     • b) 本人確認書類
       • 1) ご本人によるお申し込みの場合
         • 本人の公的証明書（写し）
       • 2) 代理人によるお申し込みの場合
         下記の書類のうち該当するもののすべて。
         • ① 代理権確認書類
           • i. 法定代理人：
             戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書等
           • ii. 任意代理人（以下のすべて）：
             • 当社指定の委任状（当社指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します。）※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
             • 本人の印鑑登録証証明書
         • ② 代理人の身元確認書類
           • 代理人の公的証明書（写し）
         • ③ 本人の身元確認書類
           • 本人の公的証明書（写し）

         ※公的証明書：以下、アまたはイを言う。

         • ア 以下のいずれかをひとつ
           運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード（氏名と写真の表示がある面のみ）、在留カード、特別永住者証明書
         • イ 以下の書類をふたつ以上
           公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書

         ※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみ、開示等の請求等をお願いいたします。

         • 当個人情報は、本人からの開示等の請求等に応じるために利用いたします。
         • 本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにしてください。
         • 法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。
         • 当個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
         • 本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の請求等に応じられない場合がございます。
         • その他、当社の個人情報の取扱いについては当社のホームページをご覧ください。
     • c) 手数料

       「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。
       上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

       ＜個人情報苦情及び相談窓口＞
       福井県鯖江市上河端町36-4-3 2階
       エクネス株式会社　苦情相談窓口
       　e-mail：contact@exness.co.jp
       （受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～16時）

7. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

   （基本方針の策定）

   個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。

   （個人データの取扱いに係る規律の整備）

   取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。

   （組織的安全管理措置）

   個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。特に、外部不正アクセス防止、流出防止への最大限の注意、委託先との守秘義務契約の締結、紛失・破壊・改ざん対策を実施しております。
   個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

   （人的安全管理措置）

   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
   個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。

   （物理的安全管理措置）

   個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
   個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。

   （技術的安全管理措置）

   アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
   個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

   （外的環境の把握）

   個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。

8. 保有個人データの第三者提供について

   【レターテック事業】

   • 利用目的遂行のため必要な範囲での提供

   【フードロス事業】

   • クレジットカード発行会社への提供（不正利用検知・防止のため）
   • 利用目的遂行のため必要な範囲での提供
   • 匿名化された情報の開示も当社が必要と判断した場合

Ⅲ．Cookieについて

当サイトでは、一部のコンテンツについて情報の収集にCookieを使用しています。
Cookieは、ユーザーがサイトを訪れた際に、そのユーザーのコンピュータ内に記録されます。
ただし、記録される情報には、ユーザー名やメールアドレスなど、個人を特定するものは一切含まれません。
また、当サイトではユーザーの方々がどのようなサービスに興味をお持ちなのかを分析したり、ウェブ上での効果的な広告の配信のためにこれらを利ï用させていただく場合があります。また、お客様はブラウザの設定により、Cookieの受取りを拒否することもできます。尚、Cookieの受取りを拒否される場合は、当ウェブサイトの一部のサービスを受けられない、もしくは制約がある可能性があります。

Ⅳ．アクセスログと広告配信について

• 当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
  このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
• 当サイトでは「Amazonアソシエイト」などのアフィリエイトプログラムや第三者配信広告サービス「GoogleAdsense」を利用しています。
  GoogleAdsenseでは広告配信プロセスにおいてデータを収集するために、Cookieを使用しています。GoogleでCookieを使用することにより、インターネットにおけるご自身のサイトや他のサイトへのアクセス情報に基づいてユーザーに広告を配信することが可能になります。

当社のWEBサイトでアクセスログを収集している第三者の名称およびプライバシーポリシーについては下記をご参照ください。

グーグル合同会社：プライバシーポリシー

Ⅴ.著作権について

当サイトに掲載されている情報についての著作権は放棄しておりません。
著作権法により認められている引用の範囲である場合を除き「内容、テキスト、画像等」の無断転載・使用を固く禁じます。

Ⅵ.免責事項について

当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
当サイトのコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。
当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

Ⅶ.プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。